Het komt me allemaal gewoon maar aanwaaien!

Annelieke is 53 en ze wil doorgroeien bij haar bedrijf, ze wil een positie binnen de directie veroveren. Ze weet ook dat ze daarvoor meer grip moet krijgen op haar manier van communiceren in de organisatie, dus we hebben daar gesprekken over. Die volgende stap kan ze niet zo goed vormgeven, want tot nu toe kwam alles haar gewoon aanwaaien, zegt ze!

Ze heeft eigenlijk geen idee hoe ze überhaupt zo makkelijk altijd carrière heeft gemaakt in het bedrijf: het ging altijd vanzelf. 

Dat is natuurlijk niet waar, onbewust is ze heel bekwaam, heeft ze sterke kaders, normen en waarden en een stel fantastische kwaliteiten. We doen ons best om ze samen bewust boven water te krijgen, te benoemen en er ook de credit voor te nemen: trots te zijn op wie zij is en hoe ze stevig in haar leven staat. Ze zet haar kompas nu bewust op de baan in de directie, haar kwaliteiten kan ze beter inzetten en met die communicatie komt het helemaal goed.

Vanzelfsprekendheid is heerlijk in het leven, maar soms is het belangrijk om stevig te benoemen wie je bent en van waaruit jij handelt in je leven!

50 Shades of Grey

Caroline keek me serieus aan en zei: niets gaat ooit goed op mijn werk! Alles loopt altijd anders dan ik zou willen! Maar gelukkig loopt thuis altijd alles goed, daar ben ik helemaal gelukkig!

Het was wel duidelijk: bij Caroline is het zwart of wit, grijstinten er tussenin bestaan niet. Natuurlijk gaat er ook van alles goed op haar werk en zal ze thuis echt wel eens ergens chagrijnig over zijn. Maar zo zag ze dat niet, waardoor alles werd uitvergroot. Of dat nou positief of negatief was.

We zijn eens in wat meer grijstinten gaan denken en ze begon al snel te zien dat er heel veel meer op het kleurenspectrum te beleven viel. Haar ervaring van werk verschoof naar meer persoonlijk succes en resultaat.

Waar praat jij in termen van nooit of altijd? Wanneer je frictie ervaart op een onderwerp of met een collega, luister dan eens naar je eigen taal. Het aanbrengen van nuancering kan je hele ervaring veranderen en je als vanzelf richting een oplossing sturen! 

Uitleggen versus Verantwoorden

Zijn baas keek Robert strak aan en vroeg hem hoe het kwam dat hij het dossier nog niet had afgerond. Robert voelde zich klein worden en begon iets te stamelen over andere prioriteiten deze week. Hij werd rood, kreeg het benauwd en kwam niet goed uit zijn woorden. Hij voelde zich ter verantwoording geroepen en verkrampte.

Op weg naar huis in de auto bedacht hij zich wat hij eigenlijk had moeten zeggen: dat er bij de meewerkende partij andere prioriteiten waren gekomen en dat zij het dossier hadden opgehouden. Niet hij! In plaats van rustig uit te leggen wat er was gebeurd, begon Robert verantwoording af te leggen voor het negatieve resultaat.

Er ligt een fijne lijn tussen Uitleggen en Verantwoorden. Vaak is uitleggen wat je hebt gedaan en hoe de juiste keuze en soms, heel soms, moet je verantwoording afleggen voor je daden. Allebei veroorzaken ze een heel ander gevoel, andere woorden, andere lichaamshouding en gezichtsuitdrukking, andere taal, andere indruk aan de andere kant van de tafel.

Merk wanneer je schiet in verantwoorden waar uitleggen meer dan voldoende is. Waar komt die neiging tot verantwoording afleggen vandaan? Hoe reëel is die eigenlijk?

De volgende dag ging Robert terug naar zijn baas en legde rustig uit wat er eigenlijk precies was gebeurd in de afronding van het dossier. Zijn baas bedankte hem en zette een nieuwe datum voor overleg. Robert blij, baas blij!

Shields up! Aye Aye Captain!

Deze week werkte ik met iemand die zich regelmatig onzeker voelde in gezelschap: “wat zouden anderen van hem denken, was zijn inbreng wel zinnig, had hij wel voor de juiste route gekozen” en nog veel meer van dit soort vragen die hem continu aan het twijfelen maakte.

In plaats van medeleven te voelen voor zijn onzekerheid, nam ik een andere benadering toen ik hem vroeg: “Dus jij denkt dat de hele wereld zich bezig houdt met wie jij bent en hoe jij iets doet?”. Hij schrok zich een hoedje: hij in het centrum van het universum? Nee!!! Maar zo voelde het wel voor hem: dat iedereen iets over hem dacht!

Natuurlijk is dat helemaal niet zo en tegelijkertijd; nou en? Mensen denken wat ze denken, daar doe je helemaal niets aan.

In de oude science fiction serie Star Trek had de kapitein, in geval van aanvallen op het schip, de mogelijkheid om onzichtbare schilden om het schip te leggen waardoor het niet geraakt kan worden door inkomend vuur. Een soort teflon-laagje, waardoor alles wat hij niet binnen wilde laten, inderdaad lekker buiten bleef.

Af en toe is het lekker om zelf even Shields Up tegen jezelf te roepen, jezelf een teflonlaagje aan te meten en niet te denken dat jij in het centrum van ieders aandacht staat.

Aye aye Captain!!

Zo blijf je bewegen in de richting die je wilt

Deze week had ik een cliënt die omkwam in het werk en ik vroeg hem om mij te laten zien wat hij allemaal deed. Hij begon met het maken van een lange lijst werkzaamheden en ik zag zijn gezicht en lichaamshouding steeds meer vermoeien. Na anderhalf vel heb ik hem uit zijn lijden verlost en hem gevraagd of hij daar soms ook een plaatje van kon maken.

Een plaatje???? Ja, een overzicht, een collage, een tekening!  Na enig nadenken maakte hij een duidelijk en inzichtelijk schema van zijn werkzaamheden, waarna hij vanzelf kon invullen hoe hij zijn werktijd beter kon invullen door  compartimenten aan te brengen: in plaats van de ene naar de andere klus/email/telefoontje/binnenlopende collega te schakelen zag hij clusters van werkzaamheden die hij achter elkaar en ongestoord wilde afhandelen.

Probeer het eens: zet je werk in een plaatje op een A4, breng clusters en compartimenten aan en maak de verbinding tussen die compartimenten. Kijk wat er gebeurt met je energie en met je productiviteit!

De balans opmaken

Aan het eind van elk jaar maakt iedereen, bewust of onbewust, de balans even op. De een neemt er wat meer tijd voor dan de ander, maar toch: even komen gezondheid, financiële status, relaties, werk en sociale leven even langs ons geestesoog voorbij. Andere vanzelfsprekende momenten in het jaar om dat te doen zijn je verjaardag, je Werk- en Ontwikkelgesprek, het moment dat je de belastingaangifte op de bus doet, je trouwdag, de jaarlijkse fitness check up.

Om het overdenken wat meer structuur te bieden, geef ik je graag de hand:

De duim omhoog voor alles waar je trots op bent;

Met je wijsvinger geef je de richting aan die belangrijk voor je is geweest;

Met je middelvinger laat je weten waar je echt een hekel aan hebt gehad;

De ringvinger staat symbool voor alles waar je echt commitment voor hebt;

En natuurlijk waren er leerpunten, je kleine pinkje om aan te geven dat er ook nog dingen zijn waar je klein in bent.

Zo kun je de balans opmaken aan het eind van elke dag of elke week en blijft je wijsvinger je wijzen in de richting die je wilt gaan met je leven.

Ik wens je een heel fijn 2015 toe!

Wat is vandaag de moeite waard om te oefenen?

Je hebt vast wel eens gehoord van de vier stappen van ontwikkeling:

1. Je ben onbewust onbekwaam: met andere woorden je weet niet dat je iets niet kunt;
2. Je bent bewust onbekwaam: je bent je bewust dat je iets niet weet;
3. Je bent bewust bekwaam: na flink oefenen weet je dat je iets nu wel kunt;
4. Je bent onbewust bekwaam: het gaat je zo goed af, je denkt er totaal niet bij na, je kunt het gewoon!

Van stap 1 naar stap 2 is een hele kunst: dat gaat over wakker worden en je bewust worden van de volgende stap in je ontwikkeling.

Van stap 2 naar stap 3 kan een pijnlijk moment zijn: oeps, ik kom hier tekort.

Van stap 3 naar stap 4 is een proces van exploreren, op de bek gaan, opnieuw proberen en net zolang blijven oefenen tot het lukt.

Van stap 4 terug naar stap 1 is voor de mensen die gecommitteerd zijn aan continu leren. Je weet altijd dat er voldoende nieuwe dingen te leren zijn.

Kun je momenteel in je eigen leven alle stappen herkennen in je persoonlijke en zakelijke ontwikkeling? Heb je ergens hulp bij nodig?